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Begeisterte Kunden

Als Apotheke stehen Sie heute vor vielen Herausforderungen.
Geben Sie Ihrer Apotheke ein neues Image!

Kundenzufriedenheit rund um die Uhr. Mit den Abholsystemen der PSS – Pharma Service Systeme GmbH ermöglichen Sie all Ihren Kunden die Abholung bestellter Medikamente, wann immer sie es möchten, ohne warten zu müssen. Geichzeitig entlasten Sie den HV und können intensiver beraten.

Eine Investition die sich rechnet! Gewinnen Sie neue Kunden, reduzieren Sie Ihren Botendienst, gewinnen Sie Zeit am HV und passen Sie Ihre Öffnungszeiten den tatsächlichen Erfordernissen an.

Das alles bietet Ihnen der PSS Abholautomat:

  • eine ausreichende Anzahl an Abholfächern, um all Ihren Kunden den 24h-Abholservice anbieten zu können
  • Ihre Kunden können rund um die Uhr ihre bestellten Medikamente abholen, ohne erneut in der Apotheke warten zu müssen
  • erweitern Sie Ihren Kundenservice ohne die
    Öffnungszeiten verlängern zu müssen
  • gewinnen Sie Kunden, die es aus Zeitgründen bisher nicht geschafft haben, innerhalb der Öffnungszeiten ein zweites Mal in Ihre Apotheke zu kommen
  • Kundenzufriedenheit, die Ihre Apotheke gegenüber dem
    Wettbewerb aufwertet
  • Personalentlastung am HV und Reduzierung der Botendienste
  • Chancen zur Umsatzsteigerung durch Neukundengewinnung
  • Chancen zur Kostenreduzierung z.B. durch Einsparungen beim Botendienst
  • Steigerung des Bekanntheitsgrads Ihrer Apotheke
    durch neue Werbemaßnahmen
  • kostengünstige Installation durch möglichst geringen bauseitigen Aufwand
  • leichter Einbau auch in bestehende Apotheken
  • kurze Inbetriebnahme- und Schulungszeiten
  • optisch ansprechende Integration in die Apothekeneinrichtung

24h Abholmöglichkeiten für Medikamente

Für 14 + 1 Abholer
PSS Mini

Das alles kann die PSS Mini:

  • Sicherheitsdurchreiche mit Schleusenfunktion und Rezepteinwurf, die auch optional als großes Abholfach genutzt werden kann
  • Hintergrundbeleuchtetes Grafikdisplay für die Notdienstanzeige
    und die Bedienerführung
  • Abholautomat mit 14 Abholfächern in der Größe 100mm x 120mm x 200mm
  • Entnahme über eine automatische Klappe
  • Befüllung in der Apotheke, optional auch von außen
  • Formschönes Edelstahlgehäuse mit einem geringen Platzbedarf von
    120cm Höhe, 60cm Breite und 30cm Tiefe
  • Vorrichtung für die Installation einer Sprecheinrichtung für die Telefonanlage
  • Klingelknopf aus Edelstahl, optional Leuchtanzeige für großes Fach
  • Unabhängige Gegensprechanlage
  • Klimatisierung mit Raumluft
  • Verwaltungssoftware für Backoffice Arbeitsplatz
    inkl. Notdienstverwaltung, SMS- und E-Mail-Versand
  • Daten-Schnittstelle zu diversen Warenwirtschaftssystemen

Die neue Generation von Notdienstanlage
Notdienstanlagen haben die Aufgabe Ihren Kunden die Apotheken mit aktuellem Notdienst in der Nähe mitzuteilen. Während Ihres Notdienstes dienen Sie Ihrer und der Sicherheit Ihres Personals bei der Bedienung der nothabenden Kunden.

Moderne Notdienstanlage kombiniert mit 24h Abholautomat
Bieten Sie den Kunden, deren Medikamente nicht vorrätig waren, den Service, Ihre Bestellungen rund um die Uhr abzuholen, ohne erneut anstehen zu müssen, indem Sie die Notdienstanlage mit einer ausreichenden Anzahl von Abholfächern kombinieren.

Die PSS Mini bietet alles, was eine Notdienstanlage und einen Abholautomaten ausmacht:

  • Kombination aus Abholsystem und Notdienstanlage
  • Edelstahlschrank: B 60 cm, H 120 cm, Т ЗО сm
  • 14+1 Fächer, 7“-Notdienstanzeige, Sicherheitsdurchreiche
  • Front-Einbau nach innen oder außen
  • Vorbereitung für individuelle Gegensprecheinheit

Für 30/60/90 Abholer
PSS Lite/Standard/XL

PSS Lite/Standard/XL unterscheiden sich lediglich in der Anzahl der Fächer für die Abholer. Die PSS Lite bietet Platz für bis zu 30 Abholer, die PSS Standard für bis zu 60 Abholer und die PSS XL für bis zu 90 Abholer. Alle Systeme bieten sämtliche Vorteile unseres Gesamtsystems inkl. Ausgabeterminal mit Edelstahl Außenfront. Sie alle sind ebenfalls mit einer automatischen Notdienstanzeige kombinierbar und unterscheiden sich leidglich in der Größe. Weitere Spezifikationen sind:

  • Ausgabeterminal mit Edelstahl Außenfront
  • Lagerschrank: von B x H x T 70/200/85 cm bis 105/245/85 cm
  • 30/60/90 Fächer, 7“-Display, Pinpad
  • lndividuelle Frontgestaltung
    (Mindestmaße: B 45 cm, H 80 cm)
  • Lagerung in den temperierten Räumen der Apotheke
  • Sicherungsfach für vergessene Packungen
  • Kombinierbar mit Notdienstanlage

Für die Anbindung an Kommissionierautomaten
PSS Terminal

Für die Anbindung an Kommissionierautomaten
Das PSS Terminal erweitert den Kommissionierautomaten um eine Abgabestelle für bestellte Medikamente außerhalb der Apotheke. Damit bieten Sie Ihren Kunden den Service, rund um die Uhr Nachlieferungen selbst abholen zu
können und nicht mehr in der Apotheke warten zu müssen.
Es ist kompatibel zu nahezu allen Kommissionierautomaten
und Warenwirtschaftssystemen.
Die physikalische Anbindung erfolgt an das Fördertechniksystem oder direkt an den Kommissionierautomaten. Die IT-Anbindung wird durch TCP/IP an den Kommissionierautomaten-Server hergestellt.

  • Ausgabeterminal mit Edelstahl Außenfront
  • lndividuelle Frontgestaltung
    (Mindestmaße: B 45 cm, H 80 cm)
  • Lagerung im Kommissionierautomaten der Apotheke
  • Anbindung über Fördertechnik und Rutschen
  • Kombinierbar mit allen Automatenherstellern
  • Schnittstelle zu Webportal

Prozesse in der Apotheke
Der Kunde bringt das Rezept in die Apotheke. Muss ein Medikament bestellt werden, wird er beraten, bezahlt und bekommt eine sichere Abholnummer auf seinem Abholschein und dem internen Beleg.
Die Nachlieferungen werden vom Großhandel separat angeliefert und wie bisher verbucht. Befindet sich auf dem internen Beleg ein Abholcode, wird dieser gescannt und spezielle Etiketten gedruckt. Diese werden auf die Packungen der Nachlieferungen geklebt.
Die Nachlieferungen werden als Rückläufer in den Kommissionierautomaten eingelagert und stehen damit dem Kunden zur Abholung zur Verfügung.

Abholung
Der Kunde gibt am 7″-Touch-Monitor den 6-stelligen Abholcode ein. Sollten mehrere Packungen abholbereit sein, wird ihm das angezeigt. Die Packungen werden einzeln ausgelagert und durch eine Entnahmeklappe entnommen. Diese verschließt nach der Entnahme automatisch.

Kombination mit Notdienstanlage
Das 7″-Display des Terminals kann zur Anzeige von zwei Notdienst-Apotheken genutzt werden.

Eine Notdienstklappe mit Rezeptkasten, sowie die Vorbereitung für eine Gegensprechanlage mit Klingelknopf kann optional in die Blende integriert werden.

PSS Produktvideo

PSS - Pharma Service Systeme GmbH
Ulmer Str. 53/2 | D-73262 Reichenbach
Tel. + 49 7153 558905
info@pharma-service-systeme.de